FAQ pour les annonces de particuliers

Pour publier une annonce en particulier sur Mikasa gratuitement, créez un compte, cliquez sur "Publier une annonce" et remplissez le formulaire. Mikasa est conçu pour les trois cas particuliers en Suisse, la reprise de bail étant le scénario locatif le plus fréquent : reprise de bail, où vous êtes le locataire actuel d'un appartement et devez trouver un candidat à proposer à votre régie ou propriétaire, souvent dans l'urgence d'un délai de résiliation ; location privée d'un bien dont vous êtes propriétaire ; ou vente d'un bien dont vous êtes propriétaire. Les annonces passent par une revue manuelle de qualité avant mise en ligne. Mikasa ne prélève jamais de commission. Vous gardez le contrôle de la communication avec les candidats intéressés.

Oui, complètement gratuit, et ce le restera toujours. Pas de frais de publication, pas de commission sur la vente ou la location, pas de palier premium.

Oui. Mikasa agit comme tiers de confiance dans le processus de sélection. Au moment de publier votre annonce, vous indiquez les documents que les candidats doivent fournir : un extrait de poursuites de moins de 3 mois, les 3 dernières fiches de salaire, une pièce d'identité, un permis de séjour (B, C ou L) pour les résidents étrangers, et une caution solidaire si nécessaire. Mikasa collecte et vérifie les dossiers directement auprès des candidats. Seuls les candidats avec un dossier complet et recevable par la régie peuvent vous contacter, et vous ne voyez jamais les documents vous-même : Mikasa les transmet à la régie uniquement une fois que vous avez sélectionné votre candidat. Cela garantit que chaque candidat qui vous contacte respecte déjà les critères suisses standards au sens de l'art. 264 CO (revenu net mensuel d'au moins trois fois le loyer, extrait de poursuites propre, volonté de reprendre le bail aux mêmes conditions). Ce processus de sélection est actuellement en cours de développement.

Titre (10 à 100 caractères), description (50 à 5'000 caractères), type d'annonce (logement, colocation, parking, professionnel), type de transaction (location ou vente), adresse complète, prix (avec charges si location) et au moins une photo. Optionnel : nombre de pièces, surface, balcon, parking, date de disponibilité.

Seuls votre photo de profil et votre prénom sont publics sur votre annonce. Votre e-mail, numéro de téléphone et toute autre information de compte restent privés tant que vous ne les communiquez pas vous-même dans la conversation. Pour l'adresse, vous décidez du niveau de détail : vous pouvez ne publier que la ville (par ex. "Lausanne") ou aller jusqu'à la rue et au numéro. Mikasa affiche exactement ce que vous fournissez, et le marqueur sur la carte reflète la même précision. Si la confidentialité importe, indiquez une adresse moins précise.

Les annonces restent en ligne 14 jours. Avant l'expiration, Mikasa vous envoie une notification de renouvellement : le renouvellement est gratuit et se fait en un clic. Cette fenêtre de 14 jours existe pour que les résultats de recherche restent frais et reflètent les biens encore disponibles. Une fois votre bien loué ou vendu, supprimez l'annonce depuis votre dashboard. Mikasa n'a pas de bouton "marquer comme loué/vendu" : une fois vendu, le bien n'a plus besoin d'être trouvable dans la recherche. Les utilisateurs ayant sauvegardé votre annonce verront la mention "plus disponible" lors de leur prochaine consultation.

Via la messagerie intégrée à Mikasa. Vous recevez les messages dans votre boîte de réception Mikasa et pouvez répondre depuis là. Votre numéro de téléphone et votre e-mail ne sont jamais partagés tant que vous ne les communiquez pas vous-même dans la conversation. Si votre annonce expire avant renouvellement, la conversation reste accessible en lecture seule : les deux parties peuvent toujours lire les messages passés, mais ne peuvent plus en envoyer de nouveaux jusqu'au renouvellement de l'annonce.

Faites confiance à votre instinct et surveillez ces signaux d'alerte spécifiques à la Suisse : demandes de TWINT ou de virement de la garantie avant toute visite ; "je déménage de Dubaï ou de l'étranger et mon agent paiera" avec des combines de surpaiement-puis-remboursement ; demandes de remboursement par IBAN ; contacts qui poussent à passer uniquement par WhatsApp ou Telegram en refusant la messagerie intégrée ; fausses lettres d'employeur depuis Gmail ou autres webmails gratuits ; tactiques d'urgence ("je dois signer ce soir") ; refus de fournir une pièce d'identité ou des justificatifs de solvabilité. En cas de doute, signalez à contact@mksa.app. L'équipe relit chaque signalement.